5月15日， 朗诗绿色生活旗下的社群品牌 “诗友公社” 正式面世，也就在同一天，朗诗诗友公社为业主精心打造的首个“造趣生活节”也随之举行。

事实上，在更早时候，通过社群的方式经营项目的方式更多使用于房地产行业，更由此诞生了社群“四大神盘”——成都的麓湖生态城、杭州的万科·良渚文化村、秦皇岛的阿那亚以及广州的中国美林湖"。

反观当前整个物业管理行业内，通过社群的方式来经营项目的案例则相当少见。

一位行业人士向物业深度观察透露，现阶段物企对如何使用社群来做好项目都还处于探索阶段，各家在线上线下发力的侧重点也有所不同，而先期的目的更多聚焦于通过社群来提升自身品牌，不过在当前社区增值服务在各家物企的比重不断增长的大环境下，未来物企在社群方面的着力应该会迅速增多。

显然，这一次，朗诗绿色生活走在了前列。

不仅如此，如果站在整体物管行业这一更为宽广的领域而言，诗友公社的正式运营，也是公司为行业做的一次全力探索，同时更是针对国家层面此前大力提倡“物业服务+生活服务”模式，给出的一份属于朗诗绿色生活的答案。

“诗友公社”终面世

趣玩市集、网红自拍角、爆米花和棉花糖DIY、现磨咖啡、趣味游戏、动感快闪、温馨儿童故事会……还有摆放在显眼处英伦风满满的红色电话亭“故事电话亭”，收集着业主的快乐、欣喜、焦虑或内心独白。

这是“诗友公社”正式落地发布会的场景，也是朗诗绿色生活通过诗友公社为业主勾勒出的一幅专属美好画卷。其背后所彰显的，是朗诗绿色生活在社群运营打造上的用心与专业。

实际上，“诗友公社”虽然在5月15日才正式宣布落地，然而其在正式运营之前，实际上已经试运营了长达9个月之久。

公开资料显示，“诗友公社”最早成立要追溯到2020年9月，是朗诗绿色生活推出的社群邻里文化子品牌，旗下涵盖“小鸡吃米亲子营”、 “后浪Club”、“老玩童俱乐部”三大板块为朗诗物业业主提供全年龄段的美好生活服务。

具体来看，在小鸡吃米亲子营，家长可以带着孩子开展各类亲子活动，加强与孩子之间的亲密互动；

在后浪CLUB，无论是任何年龄段的人群，都可以找到专属的年代记忆，在这里，人们不仅可以分享穿搭潮流，更可以分享自己的梦想和内心；

在老玩童俱乐部，60岁轻松跑马拉松，64岁依然在走T台，70岁翩翩起舞，让老年人重新寻找和发掘自己的定位，解决了日常老年人社会定位缺失的社区难题。

除此之外，诗友公社关注每个加入其中的“诗友”的精神向往，为不同爱好构建属于自己的圈子——运动、美食、朗诵等社群应运而生，依托于50万+朗诗业主的基础，将有相同爱好的独立个体相互串联，在交流与分享中建立精神共鸣，精神领袖“诗匠”各展才华，兴趣社群吸纳的成员越来越多，线上线下活动越来越精彩，为诗友们创造了不可复制的快乐时光。

整体而言，“诗友公社”从试运营开始计算，目前已经成果显著。截止2021年5月底，“诗友公社”已经累计举行了279场线上线下活动，活动参与人数超过6万人次，线上商城也由此获得了65万+的浏览量。

值得一提的是，作为社群，如何获得首批种子用户始终是亟待解决的重点问题之一。在这方面，“诗友公社”2020年9月9日试运营起始，通过“诗匠”召集令的形式发现业主KOL/KOC、各领域的专业或资深人士等社群种子用户。

截止目前，“诗友公社”总共招募40+位“诗匠”，涵盖运动、美食、朗诵等，我们为诗匠搭建平台，协助诗匠开展社群活动。目前已成立小鸡吃米亲子活动群、诗友乐跑团、乐享美好时光群，四大主题，13个社群，线上3000+诗友（含业主与非业主）参与其中，每周组织或自发开展不同线上或线下活动。

热闹多样的“诗友公社”，背后更是朗诗绿色生活在社群打造上的用心至诚。据透露，“诗友公社”的本质正是去“打造有温度社区”以文化为主轴，以活动为载体，寻找同道中人，持久输出价值观。

而谈及打造诗友公社的初衷，公司方面表示，有了社群，陌生人之间就有了交往，邻里间关系逐渐亲密，生活也变得格外丰富有趣。以心灵的共鸣和兴趣为纽带，连接更多的人情味，打造有温度的社区，过向往的生活，这是朗诗诗友公社的初心。

而对社区来说，丰富的社群活动如同邻里的粘合剂，每次活动的开展，都是情谊的一次升级蜕变。正如本届造趣生活节，诗友们用行动和热情，展示着对社区的认同和归属，一起探索生活的美好，体验生活的温度。

“线上+线下”融合持续加深

站在更高的角度来看，“诗友公社”的落地，也是朗诗绿色生活对此前国家层面关切的“线上+线下”融合服务相关问题的一次重点布局。

公开资料显示，2021年1月5日，住建部等十部委联合发布了《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，要求促进线上线下服务融合发展，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化多层次的居住生活需求。

随着今年1月份，国家层面这份文件开始将“线上+线下”融合服务作为重点列出之后，业内不少物企纷纷开始重视在这一点上的布局，朗诗绿色生活则通过自身的社群打造，走出了极具企业自身特色的探索步伐。

简单而言，通过社群“诗友公社”的打造，朗诗绿色生活可以进一步在社区增值服务领域取得新成果，通过社群实现人与人与物的联系，从而提高营销和服务的深度，与此同时再建立高效的会员制，达到增强品牌影响力和用户归属感的效果，最终为企业发展提供新的动力。

美国作家勒维斯在《非摩擦经济――网络时代的经济模式》一书中说，每个人心中都有原始的部落情节，一旦条件成熟，社群就会回归。

“诗友公社”的打造，无疑是朗诗绿色生活对社区邻里关系，乃至业主与物企默契拉近的一次重大尝试，同时也是当前物企在品牌建设上的一次全新探索。

有一个细节不应该被忽略，与诗友公社正式成立的，还有一份属于诗友公社美好未来的郑重约定。活动现场，在10位诗友的共同宣读中，一份面向全体诗友征集、反复推敲修改，最终由诗友与朗诗共同制定的《诗友公约》正式生效。未来，邻里诗友也将会携手践行公约内容，重拾人际关系中的互助与关爱、友好与温情，共同创造出朗诗社区的美好生活。

也正如前文所说，通过社群来经营项目，当下在物业服务企业尚属少见，而在这个领域给出思考和实践的，朗诗绿色生活的“诗友公社”可以说是一个非常具体和优秀的案例，期待“诗友公社”给我们带来更多的惊喜。

来源：物业深度观察