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朗诗绿色生活持续推进多元业态布局 集中力量夯实经营质量
发布时间:2024/09/02 14:47:49

(本文转载自:权证网)

(2024年8月30日,香港)朗诗绿色生活服务有限公司(“本公司”或“朗诗绿色生活”,连同其附属公司统称“本集团”,香港联交所股份代号:1965),欣然宣布截至2024年6月30日止六个月(“期内”)之中期业绩。

回顾期内,本集团收入达约3.92亿元(人民币,下同)。按具体业务划分来看,物业管理服务业务实现收入约3.23亿元,占总收入约82.4%;社区增值服务业务实现收入约0.34亿元,占总收入约8.7%;公寓经营及管理服务业务实现收入约0.19亿元,占总收入约4.8%;非业主增值服务业务实现收入约0.16亿元,占总收入约4.1%。在利润端,本集团毛利为0.68亿元,期内溢利为约940万元。

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2024年上半年,本集团继续推进多元化业态布局,不仅在传统住宅业态上持续发力,还积极开拓非住市场业态。其中,在住宅业态经营上,新增在管项目7个,管理规模达132万平方米,并主动退出运营效益不达预期项目,使得公司能集中优势力量经营好新获取和效益达到预期的项目;在非住业态开拓上,成功中标标杆银行、数字经济产业园等多个物业项目。报告期内,本集团新增合约建筑面积约为31万平方米,均来自独立第三方,外拓已逐步成为本集团规模增长的主要驱动之一。截至2024年6月30日,本集团总合约建筑面积约为3,941万 平方米,总在管建筑面积约为3,198万平方米。公司并表范围内的在管物业共196项,包括169项住宅物业、20项商业及写字楼及7项城市服务,为逾24万户住户提供服务。

社区增值服务方面,报告期内,本集团社区增值服务收入约为0.34亿元,其中居家生活服务实现收入0.22亿元,较2023年同期增长4.2%。本集团居家生活服务主要围绕房屋焕新、家政保洁、线上平台商品零售等内容开展。截至2024年6月30日,本集团房屋焕新累计总报单量1,845单,成单量达532单;商品零售销售单量累计达3.5万单。值得一提的是,针对家政保洁服务业务,本集团在2024年度更是提出了先服务后付费的模式,充分赢得了客户的信任并提高了客户满意度。

‍‍此外,本集团积极适应国家政策、持续精耕长租公寓,以EPC+O轻资产业务模式发展未来商机,盘活存量资产。截至2024年6月30日,本集团公寓经营及管理服务实现收入约0.19亿元,较2023年同期增加约46.2%。当前,该项业务已覆盖13个一二线城市,不但为本集团物业管理服务及社区增值服务等业务提供了潜在客源,更是为本集团持续提升城市浓度奠定了良好基础。‍‍

 

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“诗友公社”客户社区社群品牌作为本集团服务理念——“打造有温度社区”的落地载体,坚持以多元互动,与住户紧密链接。期内,本集团围绕社区文化积极开展相关主题活动,截至2024年6月30日,“诗友公社”已开展活动486场,当中有162场活动由住户自主策划开展,并有220个住户社团在社区中积极活跃,累计吸引了2.53万住户沉浸其中。而作为承载客户美好社区共创平台的“诗友公社”小程序,上线一年已吸纳32,300名用户注册,累计访问量达41.1万次。与此同时,为高效打造总部指导—管家执行—住户参与的“三位一体”社区营造美好生活模式,本集团亦重视一线员工作为社区文化践行者的重要性,期内共组织了7场2,496人次的内部培训,以确保社区文化在落地过程中有人可依、有章可循。“诗友公社”客户社区社群品牌充分体现了本集团为客户提供的差异化服务特性,将进一步深化本集团与客户之间的联系。

本集团在提升服务多样化的同时坚持服务品质标准化。我们通过不断发现、总结和提炼标准化作业流程,开发服务培训课程,以针对性地提升物业管家的服务专业化、规范化,保障品质服务横向在各项目中快速落地和复制。今年自一月初起至四月末,本集团启动2024品质全国宣贯会,三个月时间先后在南京、武汉、苏州、无锡、杭州、上海、成都、深圳等八个站点先后开展活动,聚焦项目关键岗位,辅以严格的考试测评,全方位提升人员专业素养。此外,本集团进一步加强业财融合,拉通底层数据,优化数据管理,以提升“总部—城市—片区”的统筹经营水平。今年,我们对质量、环境、职业健康等体系进行重新认证,并在评估和检验中对重要制度做了更为细致的修订,推动服务标准化。

伴随着物业管理规模的扩展,本集团依托多元化服务及标准化服务品质逐步打造出品牌效应,客户的高度认可也助力着本集团物业管理费均价稳中有升。截至2024年6月30日,本集团平均物业管理费(每月每平方米)约达人民币2.06元。其中,住宅物业整体每月平均物业管理费单价约人民币1.88元;商业及写字楼整体每月物业管理费单价约人民币6.05元。

 

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作为一家快速成长的全生命周期绿色生活服务商,本集团始终聚焦于“可持续城市与社区这一重要的全球可持续发展目标。我们对标联合国可持续发展目标(SDGs),并参考英国建筑研究院(BRE)绿色建筑运营标准(BREEAMIn-Use),制定了领先、科学的二零二五年ESG发展策略,聚焦“温暖包容”“安全健康”“绿色低碳”三大领域。

2024年上半年,本集团继续深入研究绿色低碳社区的建设。我们与南京大学(溧水)生态环境研究院以南京朗诗钟山绿郡项目为试点项目,开展以“社区减碳与绿色运维”为题的合作研究,着力从碳排放管理、能源管理、水资源管理、废弃物管理等维度构建社区减碳与绿色运维新体系。同时,合作研究项目聚焦低碳社区管理平台建设及社区堆肥试点工作,且从南京业务区域走向公司其他业务区域。此外,我们亦通过上线能源信息化系统,有效管理项目能耗情况,坚持以项目为最小单元实现节能减排。本集团致力于通过可持续的社区治理,营造环境更加友好、安全更有保障、生活更加健康的居住体验。

展望未来,朗诗绿色生活将继续承载大家的期望,秉承“脚踏实地,志存高远”的企业精神,走近客户,成为值得信赖的生活伙伴,并将坚定不移地打造“有温度的社区”。

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