朗诗绿色生活持续推进多元业态布局 集中力量夯实经营质量
发布时间：2024/09/02 14:47:49
（本文转载自：权证网）
（2024年8月30日，香港）朗诗绿色生活服务有限公司(“本公司”或“朗诗绿色生活”，连同其附属公司统称“本集团”，香港联交所股份代号:1965)，欣然宣布截至2024年6月30日止六个月(“期内”)之中期业绩。
回顾期内，本集团收入达约3.92亿元（人民币，下同）。按具体业务划分来看，物业管理服务业务实现收入约3.23亿元，占总收入约82.4%；社区增值服务业务实现收入约0.34亿元，占总收入约8.7%；公寓经营及管理服务业务实现收入约0.19亿元，占总收入约4.8%；非业主增值服务业务实现收入约0.16亿元，占总收入约4.1%。在利润端，本集团毛利为0.68亿元，期内溢利为约940万元。
2024年上半年，本集团继续推进多元化业态布局，不仅在传统住宅业态上持续发力，还积极开拓非住市场业态。其中，在住宅业态经营上，新增在管项目7个，管理规模达132万平方米，并主动退出运营效益不达预期项目，使得公司能集中优势力量经营好新获取和效益达到预期的项目；在非住业态开拓上，成功中标标杆银行、数字经济产业园等多个物业项目。报告期内，本集团新增合约建筑面积约为31万平方米，均来自独立第三方，外拓已逐步成为本集团规模增长的主要驱动之一。截至2024年6月30日，本集团总合约建筑面积约为3,941万 平方米，总在管建筑面积约为3,198万平方米。公司并表范围内的在管物业共196项，包括169项住宅物业、20项商业及写字楼及7项城市服务，为逾24万户住户提供服务。
社区增值服务方面，报告期内，本集团社区增值服务收入约为0.34亿元，其中居家生活服务实现收入0.22亿元，较2023年同期增长4.2%。本集团居家生活服务主要围绕房屋焕新、家政保洁、线上平台商品零售等内容开展。截至2024年6月30日，本集团房屋焕新累计总报单量1,845单，成单量达532单；商品零售销售单量累计达3.5万单。值得一提的是，针对家政保洁服务业务，本集团在2024年度更是提出了先服务后付费的模式，充分赢得了客户的信任并提高了客户满意度。
此外，本集团积极适应国家政策、持续精耕长租公寓，以EPC+O轻资产业务模式发展未来商机，盘活存量资产。截至2024年6月30日，本集团公寓经营及管理服务实现收入约0.19亿元，较2023年同期增加约46.2%。当前，该项业务已覆盖13个一二线城市，不但为本集团物业管理服务及社区增值服务等业务提供了潜在客源，更是为本集团持续提升城市浓度奠定了良好基础。
“诗友公社”客户社区社群品牌作为本集团服务理念——“打造有温度社区”的落地载体，坚持以多元互动，与住户紧密链接。期内，本集团围绕社区文化积极开展相关主题活动，截至2024年6月30日，“诗友公社”已开展活动486场，当中有162场活动由住户自主策划开展，并有220个住户社团在社区中积极活跃，累计吸引了2.53万住户沉浸其中。而作为承载客户美好社区共创平台的“诗友公社”小程序，上线一年已吸纳32,300名用户注册，累计访问量达41.1万次。与此同时，为高效打造总部指导—管家执行—住户参与的“三位一体”社区营造美好生活模式，本集团亦重视一线员工作为社区文化践行者的重要性，期内共组织了7场2,496人次的内部培训，以确保社区文化在落地过程中有人可依、有章可循。“诗友公社”客户社区社群品牌充分体现了本集团为客户提供的差异化服务特性，将进一步深化本集团与客户之间的联系。
本集团在提升服务多样化的同时坚持服务品质标准化。我们通过不断发现、总结和提炼标准化作业流程，开发服务培训课程，以针对性地提升物业管家的服务专业化、规范化，保障品质服务横向在各项目中快速落地和复制。今年自一月初起至四月末，本集团启动2024品质全国宣贯会，三个月时间先后在南京、武汉、苏州、无锡、杭州、上海、成都、深圳等八个站点先后开展活动，聚焦项目关键岗位，辅以严格的考试测评，全方位提升人员专业素养。此外，本集团进一步加强业财融合，拉通底层数据，优化数据管理，以提升“总部—城市—片区”的统筹经营水平。今年，我们对质量、环境、职业健康等体系进行重新认证，并在评估和检验中对重要制度做了更为细致的修订，推动服务标准化。
伴随着物业管理规模的扩展，本集团依托多元化服务及标准化服务品质逐步打造出品牌效应，客户的高度认可也助力着本集团物业管理费均价稳中有升。截至2024年6月30日，本集团平均物业管理费（每月每平方米）约达人民币2.06元。其中，住宅物业整体每月平均物业管理费单价约人民币1.88元；商业及写字楼整体每月物业管理费单价约人民币6.05元。
作为一家快速成长的全生命周期绿色生活服务商，本集团始终聚焦于“可持续城市与社区这一重要的全球可持续发展目标。我们对标联合国可持续发展目标(SDGs)，并参考英国建筑研究院(BRE)绿色建筑运营标准(BREEAMIn-Use)，制定了领先、科学的二零二五年ESG发展策略，聚焦“温暖包容”“安全健康”“绿色低碳”三大领域。
2024年上半年，本集团继续深入研究绿色低碳社区的建设。我们与南京大学（溧水）生态环境研究院以南京朗诗钟山绿郡项目为试点项目，开展以“社区减碳与绿色运维”为题的合作研究，着力从碳排放管理、能源管理、水资源管理、废弃物管理等维度构建社区减碳与绿色运维新体系。同时，合作研究项目聚焦低碳社区管理平台建设及社区堆肥试点工作，且从南京业务区域走向公司其他业务区域。此外，我们亦通过上线能源信息化系统，有效管理项目能耗情况，坚持以项目为最小单元实现节能减排。本集团致力于通过可持续的社区治理，营造环境更加友好、安全更有保障、生活更加健康的居住体验。
展望未来，朗诗绿色生活将继续承载大家的期望，秉承“脚踏实地，志存高远”的企业精神，走近客户，成为值得信赖的生活伙伴，并将坚定不移地打造“有温度的社区”。
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